Important tips for CheckoutVous passez à la caisse : conseils pratiques importants
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- Many of our products are available in English and French. Please double check your order to be sure you’ve chosen the language you want.
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- Free shipping is available only to CAMH staff on the inter-office mail route, and to customers who pick up their order at the Russell Street site in Toronto.
- All other customers must choose a paid shipping method. Failure to do so may result in the delay or cancellation of your order.
- International customers wishing to save on shipping from Canada are encouraged to check with Amazon and local retailers for availability of your chosen title though our international “print on demand” program. Many of our titles are also available as ebooks from Apple, Kobo, Barnes & Noble and Amazon.
Privacy
- If you’d prefer “plain” packaging (a label without the CAMH name, logo, or website address), please return to the order form and add a note requesting “plain” packaging.
CAMH staff: take two steps to get your discount
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Vérifiez la langue de publication du titre que vous avez choisi
- Un grand nombre de nos titres sont publiés en français et en anglais. Vérifiez une dernière fois votre commande pour vous assurer que vous avez choisi correctement la langue de publication que vous désiriez.
Choisissez le mode d’expédition
- L’expédition sans frais n’est possible que pour les employés de CAMH qui désirent recevoir le titre par courrier interne dans leur bureau et pour les clients qui viennent chercher les titres qu’ils ont commandés au pavillon du 33, rue Russell à Toronto.
- Tous les clients (excepté ceux mentionnés ci-dessus) doivent choisir obligatoirement un mode d’expédition à payer et régler les frais d’expédition, sinon le traitement de la commande pourrait être retardé ou votre commande pourrait être annulée.
- Les clients hors Canada qui désirent éviter les frais d’expédition internationale peuvent se renseigner auprès d’Amazon et des libraires locaux si le titre de leur choix est offert dans le cadre de notre programme d’impression sur demande. Nombre de nos publications sont également offertes en format électronique par Apple, Kobo, Barnes & Noble et Amazon.
Confidentialité
- Si vous préférez recevoir un colis « simple » sans identification de l’expéditeur (c.-à-d. avec une étiquette exempte du nom, du logo et du site Web de CAMH), veuillez retourner au formulaire de commande et inscrire une remarque que vous demandez un emballage « simple ».
Employés de CAMH : suivez ces deux étapes pour recevoir votre remise
- Créez votre compte en vous servant de votre adresse courriel de CAMH.
- Tapez le code promotionnel CAMH dans la case intitulée « Code promo » lorsque vous passez à la caisse.
Merci d’avoir commandé chez nous!